자주 묻는 질문

동작 이상

닷 워치가 작동하다 그대로 멈췄습니다.

잘 작동하던 닷 워치가 갑자기 얼어붙듯 멈췄다면, suppot@dotincorp.com 으로 문의 주시거나 페이스북 Dot Customer Service 페이지로 문의 주셔야 합니다. 배터리 잔량이 어느 정도 남아있었는지, 닷 워치가 멈추기 전에 어떤 동작을 하고 있었는지를 상담원에게 상세히 알려주세요.

* 닷 워치를 오랫동안 사용하지 않았거나, 배터리 잔량이 없다면 닷 워치 전원이 켜지지 않는 상태일 수 있습니다. AS 센터에 문의하기 전에, 충전되는지 반드시 확인해주세요.

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