자주 묻는 질문

주문을 취소하고 싶어요.

아직 결제하지 않으셨다면 주문은 7일 후 자동취소 됩니다. 결제를 진행하셨다면 1811-3324로 전화주셔서 닷 메이트에게 주문 취소를 요청해주세요.

배송되기 전이면 주문이 취소되며 배송이 시작된 후라면 추후 반품 및 환불 조치를 받으셔야 합니다.